Veelgestelde vragen
Welkom op de FAQ pagina van Easyfiks Smart Home. Hier kun je vragen en antwoorden vinden in de categorie:
Staat je vraag niet in de veelgestelde vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Bestellen
- 1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- 2. Hoe kan ik zoeken op de site?
- 3. Ik heb een defect artikel ontvangen. Wat moet ik doen?
- 4. Kan ik het afleveradres nog veranderen nadat ik heb besteld en betaald?
- 5. Kan ik meerdere bestellingen samenvoegen?
- 6. Kan ik mijn bestelling nog annuleren na plaatsing en betaling?
- 7. Kan ik mijn bestelling ook telefonisch of via de mail doorgeven?
- 8. Kan ik nagaan waar mijn bestelling op dit moment is?
- 9. Kan ik ook bij het hoofdkantoor in Apeldoorn afhalen?
- 10. Krijg ik een orderbevestiging?
- 11. Naar welke landen levert Easyfiks Smart Home?
- 12. Tot hoe laat kan ik bestellen?
- 13. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
- 14. Wat zijn de leveringsvoorwaarden?
- 15. Wat zijn de verzendkosten?
- 16. Zijn de prijzen inclusief BTW?
Betalen
- 1. Hoe kan ik betalen met Sofort Banking?
- 2. Hoe werkt betalen door middel van bankoverboeking?
- 3. Hoe werkt betalen met Bancontact?
- 4. Hoe werkt betalen met Giropay?
- 5. Hoe werkt betalen met iDEAL?
- 6. Hoe werkt betalen met MasterCard creditcard?
- 7. Hoe werkt betalen met PayPal?
- 8. Hoe werkt betalen met Visa creditcard?
- 9. Hoe werkt betalen na ontvangst?
- 10. Hoe werkt betalen via Maestro?
- 11. Ik wil nu bestellen en later betalen. Kan dat?
- 12. Is het mogelijk om zonder BTW geleverd te krijgen?
- 13. Waar kan ik mijn factuur vinden?
- 14. Wat is MultiSafepay?
- 15. Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Retourneren
- 1. Als ik een artikel heb teruggestuurd, hoe lang duurt het dan voordat ik mijn geld terug heb?
- 2. Hoe kan ik het artikel terugsturen als ik het verkeerde heb besteld?
- 3. Ik heb een probleem met de kwaliteit van een product. Waar kan ik dat melden?
- 4. Kan ik een bestelling die in de winkel is geplaatst annuleren of terugsturen?
- 5. Moet ik bezorgkosten betalen als ik iets terugstuur?